條款與細則​

本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站訂講貨品或服務。閣下使用本網頁或其中任何部分前細閱以下條文,在使用本網頁或其中任何部分同時即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。
1. 定義: “我們” “本公司” 指毛球工作室 及 www.habalstudio.com “你” “閣下” “買家” “顧客” 指 在www.habalstudio.com 購物的人
2. 一般條款: 毛球工作室大部份均為現貨,本公司會盡力提供貨品最大的存貨供應量,最新資料及價格。我們會保留權利更改貨品的價格而不作另行通知。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權拒絕接受該訂單,同時亦保留權利取消與價錢相關問題的訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,本公司會透過電話或電郵通知閣下。
3. 披露信息: 我們只收集我們認為與經營我們的業務相關且必要的個人資料。 除非獲得您同意或按照法律規定,否則毛球工作室不會向外界披露您的個人資料。 我們希望保存您的個人資料是準確及最新的資料。 我們會維持適當的保安措施,為您的個人信息和數據提供適當和合理的安全保護。
4.購物條款: 所有貨品之價值均以“港幣”計算,價值並以訂購當時所示為準。當客戶成功訂貨後,顧客必須於訂購貨品時以銀行轉賬/信用卡/支付工具支付有關款項。有關銀行或第三方貿易商用於處理信用卡交易通道發生故障時,本公司將不承擔任何責任。我們會根據客戶所提供之資料提供服務。如因客戶提供錯誤資料或因任何非本公司所能控制之因素而影響訂購,本公司恕不負責。我們保留該等貨品的所有權,直至貨品送抵給顧客,但若因顧客額外要求而導致的任何損失, 本公司恕不負責。顧客將於收取貨品時收到購物收據以作記錄。 若選擇寄貨, 請注意所有郵寄風險(包括郵寄導致貨品延誤、損毀、遺失或意外盜竊等)必須由買方自行承擔, 我方一概恕不負責.如需我方證明已寄出貨品, 我們可提供郵寄證明。
5. 我們使用哪些技術? Cookie/Cookies 中文名稱為「小型文字檔案」或「小甜餅,指某些網站為了辨別用戶身分而儲存在用戶端(Client Side)上的資料(通常經過加密)。定義於RFC2109。 主要來分析流量數據,使用情況統計和訪問者的行為。 使用cookies的目的是為了給顧客提供更好的購物體驗。
6. 更換安排:毛球工作室(Habal Studio)保證為顧客提供最優質的服務,我們提供14天更換損壞或不完整產品服務。請注意!我們的退換貨期為14天,即由閣下從速遞員手上收到產品計起14天內需要讓我們收到您需要更換的產品,如超過14天內才讓我們收到、或產品已剪牌、失去包裝、有異味或香水味,恕退貨部門未能處理。而我們會使用平郵方式將收到不符合更換政策條件的產品退回給客人。如客人要求我們以其他方式退回有關產品,則客人需承擔額外的費用。
更換方法:
a. 客人退回產品前,請先提供產品照片到order@habalstudio.com 並得到我們回覆確認為損壞後,可以選擇掛號郵件或速遞服務,將產品退回。如客人未能提供產品照片予我們核實,退貨部門將會拒收產品。
b. 在退回產品時,連同必須未剪掛牌、連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、沒有異味或香水味、而且未使用過的產品一併寄回我們的退貨地址。假如產品於退貨途中遺失,毛球工作室(Habal Studio)恕不負責。
c. 退回的產品會於毛球工作室(Habal Studio) 收到退貨後的 7 個工作天內處理。退回損壞或不完整產品的每程運費,可最高退回HK$40,請客人務必提供運費証明或收據,以便處理。若所需更換的產品缺貨,有關款項將會於14個工作天內安排退款。
毛球工作室(Habal Studio)有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利;如有任何爭議,毛球工作室(Habal Studio)將擁有最終的決定權。
產品退貨金額計算方法:
一般情況下,毛球工作室(Habal Studio)會根據當時客人所購買產品時的價錢退回。但假若客人是以特別優惠而購買(除指定價格產品外),如買4送1、全單減$50、第一件正價,第二件半價等類似的優惠,退貨金額會以百分比來計算金額退給客人。我們會以閣下支付的金額除訂單原價得出每件產品應有的折扣再乘以產品金額便得出應退回金額。如有任何爭議,毛球工作室(Habal Studio)將擁有最終的決定權。
7. 私隱政策
本私隱政策適用於www.habalstudio.com的網域及子網域和任何「毛球工作室(HABAL STUDIO)」指定繼後或相關網站或流動應用程式所提供之各項服務,亦即毛球工作室(HABAL STUDIO)提供登入www.habalstudio.com需遵守的條款與規章。您登入、瀏覽或使用www.habalstudio.com,即表示接受本私隱政策。如您不接受本私隱政策,必須停止登入、瀏覽或使用www.habalstudio.com。
我們非常重視並保護所有使用www.habalstudio.com服務用戶的個人私隱。毛球工作室(HABAL STUDIO)會按照本私隱政策的規定使用和披露您的個人信息。但我們將致力保障您的私隱,並審慎對待這些信息。毛球工作室(HABAL STUDIO)會不時全部或局部修訂本私隱政策。
A. 適用範圍
A.1 本私隱政策內容涵蓋毛球工作室(HABAL STUDIO)如何處理毛球工作室(HABAL STUDIO)收集或接收的個人資料,包括有關用戶瀏覽www.habalstudio.com及使用其服務的資料。個人資料指可識別您身分的資料(如包括但不限於您的名字、地址、電郵地址或電話號碼);
A.2 本私隱政策不適用於並非由毛球工作室(HABAL STUDIO)擁有或控制的公司政策,也不適用於並非由毛球工作室(HABAL STUDIO)聘用或管理的人士或電子商店;
A.3 本私隱政策不適用於保障毛球工作室(HABAL STUDIO)及其他使用者的權利、權益、版權和知識產權,以及調查或查詢非法活動和依法執行任何程序,及保障使用者及公眾等的個人安全。
B. 資料收集及運用
我們(包括我們指定的服務供應者)會向您收集個人識別資料和非個人識別資料:
B.1 個人識別資料是識別特定最終用戶的資料,收集此類資料的情況包括及不限於建立新帳戶、向商戶訂購產品或服務、發佈評論,及索取產品資料,我們向您收集的部分資料是屬強制性的,某些資料則屬自願性的。為了提供優質的服務予買家及賣家,毛球工作室(HABAL STUDIO)會使用個人識別資料作包括但不限於以下一般用途:提供更適合您的廣告及網頁內容、為您提供您所要求的產品或服務、改善我們的服務、聯絡您、進行研究調查,及為賣家提供不記名之報告。
B.2. 非個人識別資料是不會用作識別特定最終用戶的資料,在您登入、瀏覽或使用www.habalstudio.com服務時,www.habalstudio.com會自動接收並記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息,包括及不限於您的IP地址、瀏覽器的類型、使用語言、訪問日期和時間、軟件及硬件的屬性及您要求取讀的網頁紀錄等;毛球工作室(HABAL STUDIO)會使用非個人識別資料作以下一般用途:包括但不限於:管理網站、收集統計數據、為第三方服務供應商提供不記名之報告,以衡量網站的整體效能。
B.3 除非事先得到您的許可,毛球工作室(HABAL STUDIO)不會將以上資料對外出售、交換或披露個人資料予第三者,毛球工作室(HABAL STUDIO)亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播您的個人信息。如任何人士從事上述活動,一經發現,我們有權立即終止與其的服務協議;
C. 資訊共享及披露
在以下情況下,毛球工作室(HABAL STUDIO)將依據您的個人意願或香港法律的規定全部或部分披露您的個人信息:
C.1 經您事先同意,向第三方披露;
C.2. 根據香港法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或行政、司法機構披露;
C.3 我們認為有必要分享有關資料以協助調查、預防,或就非法活動採取行動、或就懷疑詐騙、或因事件涉及或威脅到任何人的人身安全、以及在防止違反www.habalstudio.com使用條款或違法之行為;
C.4 為提供您所要求的產品和服務,而必須和第三方分享您的個人信息;
C.5 其他我們根據香港法律、法規或者網站政策認為合適的披露。
D. 資料的轉移
D.1 我們可能收集、處理及或把有關您的信息和資料保存在毛球工作室(HABAL STUDIO)及/或其關聯公司的服務器上,這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或毛球工作室(HABAL STUDIO)收集信息和資料所在地的境外,作資料數據管理及業務上的用途。在您登入、瀏覽或使用www.habalstudio.com服務時,您同意我們把您的資料轉移到香港以外的國家或地區。
E. 傳送會員資訊等電子郵件
E.1 為保障您的私隠,毛球工作室(HABAL STUDIO)不會在未經您同意之下利用您的個人資料傳送電子報或宣傳資訊給您。如不欲接收此等訊息,您可隨時發電郵至order@habalstudio.com要求重新接收或終止訂閱該等資訊。
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8. 修改及刪除個人帳戶資料
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9.3 如發現帳戶被盜用或破壞保安的事件,請您即時聯絡www.habalstudio.com的客戶服務人員,以便我們採取相應措施。
10. 其他私隱條款
我們不會在知情的情況下銷售www.habalstudio.com的產品或服務予未滿18歲的人士。我們出售供成人購買的兒童產品、酒精飲品或其他產品及服務,如您未滿18歲,請聯絡您的家長或監護人代為購買我們的產品或服務。
11. 查詢或建議
如有任何建議或疑問,請電郵order@habalstudio.com聯絡www.habalstudio.com的客戶服務主任。

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